Scegliere un muletto di marca o uno economico ecco le mie considerazioni

20 Marzo 2015 0 Di Resp. Commerciale.

Con questo post voglio fare alcune considerazioni per aiutare il potenziale cliente di un carrello elevatore durante la fase d’acquisto dello stesso.

Oggi il mercato è saturo di aziende che producono o vendono muletti usando le più svariate tipologie di vendita e di servizio legate alla manutenzione.

La domanda dalla quale voglio partire per continuare a scrivere è questa:

é meglio comprare un muletto da una grande casa produttrice o da un rivenditore multimarca?

Chiunque abbia un’azienda e l’esigenza di movimentare la merce in magazzino conosce i maggiori produttori di muletti internazionali, eccone alcuni esempi: Toyota, linde, om-still, doosan, crown, hyster, cat ecc ecc.

Sono tutte aziende internazionali enormi che offrono prodotti e servizi di altissima qualità ma il mercato dei muletti oggi e sempre più agguerrito ed anche i rivenditori multimarca sono in grado di offrire prodotti eccellenti, forse ci troviamo ancora una volta di fronte al mito di Davide contro Golia?

Facciamo insieme un’analisi dei pro e dei contro per l’ipotetico acquisto di un muletto di marca nuovo o usato che sia rivolgendosi ad una grande azienda o rivolgendosi ad un rivenditore non brandizzato..

Acquistare da una grande azienda vs. acquistare da un rivenditore, i pro ed i contro:

GRANDE AZIENDA NOTA.

La struttura azienda è molto spesso rigida e gerarchica e non sempre si riesce ad entrare in contatto con le persone che decidono.
Normalmente il prodotto è di alta qualita ed anche il servizio ma come è noto si paga di piu sopratutto per il brand.
L’assistenza è tempestiva ed il prodotto o servizio di qualita ma spesso estremamente costoso.
La manutenzione normalmente è costosa in quanto vincolata da procedure e tempistiche particolari.
normalmente i prodotti di marca sono estremamente personalizzati e ri chiedono ricambi originali molto costosi e i muletti non si possono riparare se non tramite strumenti creati su misura che possiede solo la casa produttrice.
In alcuni casi sistemi satellitari avvisano se si tentano riparazione non eseguite dagli addetti dell’azienda stessa( esempio la console per la centralina e brandizzata e molti tecnici non ne sono in possesso).
i vincoli contrattuali e le forme di pagamento sono molto rigide e severe.
Il vantaggio finale è sicuramente l’affidabilita a fronte di spese esose.

RIVENDITORE MULTIMARCA

La struttura aziendale e piu flessibile e spesso si riesce a parlare con il titolare.
normalmente il muletto è anonimo o usato o di importazione, economico e non riporta marche note.
In alcuni casi con prodotti troppo economici ci puo essere un problema con la qualita ma oggi giorno arrivano prodotti di importazione ben fatti e curati.
ormai i muletti vengono importati da anni e si trovano tutti i ricambi.
Anche le grandi case importano ma evitano di dirlo, spesso personalizzano solo il design del muletto.
La manutenzione costa poco per le con le console generiche che tutti hanno ri possono trovare eventuali guasti.
non si paga il brand.
le procedure di pagamento sono molto piu flessibili ed accessibili.

Ecco alla fine di tutto il discorso possiamo bene dire che vale a pena acquistare da un rivenditore multimarca e che in certi casi Davide puo sconfiggere Golia.

una premessa è che dietro le quinte ci sia personale giovane e ben formato e non persone che lavorano col vecchio stile. il classico venditore o piazzista a fatto il suo tempo per oggi giorno i cliente si informano anche grazie la web e non si fanno prendere per il naso facilmente.